Chewy成立于2011年,号称是美国最大的“纯宠物在线零售商”,为消费者提供1600多个品牌选择,自成立以来已成交超过1亿份订单。2017年5月,Chewy被Petsmart Inc.收购,成为其独立子公司。
活跃客户的年平均净销售额为334美元
Chewy的愿景是成为“世界各地的宠物父母最信赖和最方便的购物网站”。自推出以来,该计划一直致力于在保持以客户和宠物为中心的同时,为更多的受众带来良好的社区宠物店购物体验。
该公司的愿景声明写道:“在Chewy,我们喜欢宠物和宠物父母。我们将宠物视为一家人,专注于为宠物父母服务,通过每一次互动满足宠物父母的所有需求并超出他们的期望。
该公司喜欢宠物父母的原因是:他们的数量在不断增加,他们养宠物的时间越长越愿意花更多的钱。他们花费的大部分资金都是作为订购服务的一部分自动代扣的。
该公司本周向美国证交会提交了S-1文件,目前尚不清楚该公司计划于哪家交易所上市及其估值等情况。
自2018年3月以来,该公司一直由首席执行官Sumit Singh领导。Singh不仅是宠物爱好者,而且对电商行业了如指掌。
Chewy在2018财年亏损了2.679亿美元,收入高达35.3亿美元,较2017年增长了68%。2018年,每位活跃客户的净销售额为334美元,这一数字比2017年的310美元增长7.7%。2017年的310美元较2016年的297美元增长4.4%。
截至2019年2月3日,该公司拥有9833名全职员工。其快速增长得益于美国巨大的宠物市场。
人们在宠物上的花费越来越多
Chewy认为自己处于有利地位,可以从“极具吸引力”的宠物行业持续增长中获益。宠物市场之所以具有吸引力,一个原因是尽管经历了2008年至2010年的经济衰退,宠物市场的增长仍在持续。
市场调研杂志Packaged Facts的数据显示,2017年,美国宠物产品和服务的销售额达到700亿美元,到2022年之前,预计将以4.2%的复合年增长率增长。
但该公司的增长速度可能比这还要快,因为电子商务在宠物食品和用品市场的份额预计将从2017年的14%增长到2022年的25%。
美国宠物产品协会(APPA)的数据显示,养宠物的家庭数量在不断增加,从2010年的7300万增加到2016年底的8500万。根据Packaged
Facts的数据,这一增长跨越了几代人,18-24岁的年轻人在2017年养宠物的比例达到了53%,这一数字在2010年只有44%。
Chewy认为“宠物人性化”的趋势是推动宠物平均支出增加的原因。该公司认为这一趋势体现在三个方面:
优质消费品:Packaged Facts的数据显示,宠物主人越来越关注宠物的健康,2018年,约75%的宠物产品购买者愿意为更健康的宠物食品支付更多费用。
医疗保健:美国宠物产品协会调查发现,考虑到高昂的医疗费用时,大约25%的宠物狗和宠物猫主人说他们会优先考虑宠物,而不是自己,另外25%的人不确定他们会优先考虑谁。2016年,约75%的狗主人和超过一半的猫主人给宠物用药。
服务:包括梳洗、寄宿和培训等在内的非医疗类宠物服务的年度支出从2013年的105美元增至2017年的131美元。
美国宠物产品协会的一项调查发现,猫和狗的平均寿命大约是18年。调查还显示,如果目前在养的宠物死亡,只有16%的宠物主人会选择不再养一只。