Goodwill正把目光投向一个慈善旧货店的强大对手:亚马逊。
这个位于纽约的非营利组织已经与Price.com合作开发一个浏览器插件,当在线购物者在像亚马逊和沃尔玛的Jet.com这样的网站购物时,如果他们想购买一件产品,比如说一辆山地车或者一双鞋子,该插件就会提醒他们,这件产品在Goodwill网站上也有售。然后,购物者可以点击弹出的链接,从而订购二手货。
“我们提供的商品和你在亚马逊和Jet.com上能找到的完全一样,而且我们提供的价格比那些网站低得多,”Goodwill纽约和新泽西北部地区(NYNJ)的零售业务副总裁Joe Jarroush说。“我知道,当人们想到Goodwill时,他们可能不会想到这些技术上的进步,但这就是我们的目标。”
对于一家以实体店和低成本购物而闻名的旧货店运营商来说,推出Chrome浏览器插件似乎是一个不同寻常的举动。但随着Thredup和Poshmark等新的在线旧货店的发展,以及年轻消费者越来越多地涌向二手和更新换代的服装,这给了Goodwill一个机会,让它能够接触到今天的数字化客户。
根据Thredup 2019年转售报告,二手服装的流行度正在上升,并将在十年内超过快时尚。调查发现,千禧一代和Z一代消费者正以最快的速度重新使用衣物。在Netflix推出Tidying With Marie Kondo节目之后,美国人似乎比以往捐出了更多的东西。
Jarroush说:“这些都是节俭的积累。二手市场正在大幅增长,这非常令人鼓舞。”
据少数人持股的初创公司Price.com的首席执行官RJ Jain说,目前,新的浏览器插件只能搜索大纽约和新泽西州北部Goodwill商店出售的类似产品,其网站每月吸引600万访问者。
彭博试图让该插件标记类似的二手商品,但效果不太好,只有一小部分产品会触发弹出窗口。Price.com的一位代表说,这是因为Goodwill在纽约和新泽西的网站库存非常有限。
最终,该工具可以推出包括来自美国其他地区的更多的库存,Goodwill NYNJ表示,这个在线举动并没有蚕食其实体店。它的实体店里每年培训并雇佣成千上万的工人,包括老年人、退伍军人和残疾人等那些本来可能很难找到工作的人。
Goodwill Industries International Inc.简称Goodwill,是一家美国非营利组织,为那些在其他方面有障碍而无法找到工作的人提供就业培训、就业安置服务和其他社区项目。