最近,澳大利亚零售业不太景气,亚马逊在当地的发展面临两个问题。
亚马逊澳洲仓库有限
外媒的最新数据显示,亚马逊在澳大利亚仓库的产品种类有限,依赖远在美国的第三方运输,所以正在努力从价格上与澳大利亚公司Super Retail旗下卖家JB Hi-Fi和Rebel相抗衡。
据调查,Rebel和亚马逊共有的16种产品中,Rebel的价格平均比亚马逊贵14%;JB Hi-Fi和亚马逊共有的12种产品中,亚马逊在其中3种产品上更便宜,JB在5种产品上更便宜,其余产品的价格相同。
亚马逊并非所有的产品都从澳大利亚仓库发货,所以价格存在差异。对于一些运动服装,亚马逊从当地发货的产品比Rebel便宜13%。同样,亚马逊从当地发货的产品比JB Hi-Fi也便宜了4%。这表明,亚马逊从当地仓库发货的产品,价格往往更便宜,比当地卖家更具竞争力,但只有一部分商品可以从当地仓库运送,这让澳大利亚的卖家很痛苦。
自2018年8月以来,符合亚马逊Prime发货条件的产品数量增加了56%,其中大部分产品是从美国发货的,这意味着送货时间长达13天,订单必须超过49美元。与JB等公司提供的快速送货时间相比,这几乎没有什么吸引力。如果在JB网购,还可以线上下单,线下提货,交付周期只需一小时。
卖家抵制亚马逊平台
亚马逊在澳大利亚的仓库不够,是其中一项劣势,但澳大利亚卖家可能不愿意在亚马逊平台进行销售,这也是一个原因。
澳大利亚的卖家从其他国家卖家的经验中吸取教训,大部分产品不会通过亚马逊出售。如果通过亚马逊销售,亚马逊可以获取产品的销售数据,能够快速识别顶级卖家,挖掘买家评论来研究买家为什么喜欢某产品,然后亚马逊自营品牌会开始生产该产品,降低价格,然后把自营产品置顶买家的搜索结果。
澳大利亚零售业的结构对当地的卖家有利,因为很多类目都被一小部分卖家掌控。例如,在美国电子产品市场中,前三大卖家占据36%的市场份额,而在澳大利亚,JB Hi-Fi和Harvey Norman占据53%的市场份额;在体育用品方面,美国前三大卖家的总份额为20%,而Rebel一家在澳大利亚的总份额已经达到21%。
当然,这不是说亚马逊不会慢慢强大起来。例如,在杂货行业,亚马逊似乎正在迅速扩张。在12个月内,它与Coles和Woolworths的平均价格差距几乎翻了一番,达到了13%左右。要想立足,亚马逊需要时间。