有相当数量的北美商家把网红营销作为其营销战略的一部分。根据Retail TouchPoints对推荐营销平台Extole的投票调查,31%的商家表示他们曾与品牌宣传者合作,30%的商家与小网红合作,28%的商家雇佣明星网红。
只有33%的商家表示,他们没有采用任何形式的网红营销,也没有相关计划。
eMarketer首席分析师、《2019年全球网红营销报告》作者Debra Aho Williamson表示:“网红营销对所有企业都很重要,特别是零售、时尚、美容和娱乐行业。很多消费者,尤其是年轻人,都会购买他们所关注的网红推荐的产品。与网红合作的商家可以吸引新顾客进店,并围绕他们的产品产生热议。”
但是,对那些产品种类丰富的零售商来说,网红营销可能要比对那些针对同一消费群体的品牌来说复杂一些。尤其是谈到在合适的社交平台上选择合适的网红时,更是这样。
对于大多数营销者来说,Instagram是网红营销平台的首选项。Mediakix今年1月的数据显示,89%的美国营销者认为Instagram是最重要的社交媒体渠道。为什么营销者如此看重Instagram?根据CivicScience 2018年12月的调查,Instagram美国日活用户的三分之一表示,他们购买过网红或博主在该平台上推荐的产品。
但Twitter、YouTube和Facebook紧随其后。这些数字没有考虑他们购买了哪些产品或服务。
网红营销公司HYPR的CEO兼联合创始人Gil Eyal说:“这取决于你想要瞄准的受众群体,同一个网红可能在Instagram和YouTube上都很有影响力,但是如果你想卖个玩具,一般情况下YouTube上会卖得更好。如果你想卖时尚产品,Instagram才是相关受众群体活跃的地方。”
此外,不同类型的网红与某些特定群体产生共鸣。例如,2018年8月,GlobalWebIndex发现,美国和英国的社交媒体男性用户最有可能关注与运动户外、食品和游戏产品有关的网红。而女性用户最有可能关注美容、时尚和食品领域的网红。
网红营销的效果在千禧一代消费者中最为明显,这个群体在这些平台上有大量用户。CivicScience发现,根据网红推荐购买产品的美国互联网用户中几乎有三分之二年龄低于34岁,超过一半年龄低于25岁。
网红营销没有通用的方法。对有些产品和群体来说,与网红合作可能毫无意义。但是如果营销者认真研究,在合适的平台上找到合适的网红,网红营销会成为一个强大的工具。