近日,亚马逊通知供应商和批量销售的品牌方,如果亚马逊从销售他们的产品中无法获利,将不再允许它们在网站上促销。譬如,如果一个水杯值5美元,其仓储、打包、运输也花费5美元,这样的水杯就不能在亚马逊上继续做广告。供应商已经收到相关的邮件,说明亚马逊准备从过去低利润的业务中攫取更多利润。
上季度,亚马逊净收入达30亿,破史上最高纪录。整个年度利润增长超3倍,跃至100亿。亚马逊加大力度管控平台,如果品牌方想要继续做广告,就必须降低价格。以下是亚马逊的通知邮件:
“您有一件或多件产品不具备广告促销的资格,因为该产品给亚马逊造成了损失。如需获得广告资格,必须‘降低产品价格’“。
亚马逊的一位发言人告诉CNBC,亚马逊的做法和其他零售商几十年来做的事情并无二致。他提到:“和所有零售商一样,亚马逊根据产品的匹配度、可用性、盈利能力和其他因素,来决定是否可以售卖或促销。”
亚马逊称这些不能带来利润的产品为“蹩脚货”。通常情况下,这些产品的售价低于25美元,但如果体积大、储存和运输成本高,成本可能会高达2000美元。所以,亚马逊要赶快把这些无利可图的产品踢出网站。某公司CEO 表示:“这一规定表明亚马逊的广告服务存有偏见,即使它声称广告平台全面开放。”
利字当头,亚马逊采取了一系列措施,这只是其中之一。几日前,亚马逊宣布关闭87家快闪店,引入“Amazon Day”,即允许买家在一周的特定一天内完成所有的订单,以减少运输成本。本月初,Bloomberg报道,亚马逊还禁止买家向小品牌下单。此举似乎是要把一些品牌逼到第三方市场,这样亚马逊可以从仓储费和运输费中获利。
第三方卖家,占据亚马逊平台的一半以上,不会受到这些规定的影响。这次亚马逊着力于供应商的促销广告。
如今,更多的消费者选择在亚马逊上购物,电子产品制造商、服装品牌和家用产品制造商(如卫生纸)都在广告促销上不惜重金,以求产品排名靠前。亚马逊如此任性,但还是应该谨慎行事,不能招惹最热门、最赚钱的那些业务。eMarketer称,去年亚马逊的广告收入翻了一番,高达101亿美元,今年有望增长50%。2021年,亚马逊的广告收入预计可达160亿美元,超过亚马逊网络服务部门的收入,成为公司主要的利润驱动器。
亚马逊凭借强大的市场营销能力,经常随心所欲变更政策。此次亚马逊除了要求供应商必须降价,并未告知他们具体怎么操作,这是主要的问题。美国和欧洲的政界人士一直在严查科技巨头的运营情况,亚马逊的这些举动可能遭到越来越多的监管审查。