2023年3月14-16日,雨果跨境2023 CCEE(深圳)全球跨境电商展览会在深圳福田会展中心举行。Temu品牌招商总监稼轩表示,Temu对于品牌有了清晰的规划以及明确的打法,内部已经成立了一个单独的业务部门,对接品牌商的诉求,了解产品设计理念、背后创造的价值以及定价策略等,帮助更多中国品牌出海。Temu将在4月12-14日雨果跨境CCEE(广州站)设置专场,。
以下内容来自Temu品牌招商总监稼轩的分享,略有删减。
低价并非Temu的标签
作为拼多多的跨境平台,很多卖家在没有深入了解Temu之前,会潜意识的给Temu打上低价的标签。其实不管是拼多多的国内业务还是跨境业务,我们从来没有指向性的去做低价产品,始终围绕消费者的价值进行产品创造。
为什么这么说?因为用户的需求是分层次的。有些用户热衷于电子产品,愿意购买一些高昂的电子产品,所以在选择电子产品时,会选择非常知名的品牌,但当他去购买食品或者服饰时就不太在乎是不是品牌,而是在乎它的价格或者面料。
那么,我们到底要给消费者创造什么价值?Temu成立了一个单独的业务部门,去对接国内的知名品牌以及在亚马逊上注册的品牌以及独立站,包括安克创新、绿联科技等,我们希望有一个团队专门一对一的解决品牌商的诉求。
在跨境卖家生态当中,可能一开始大家走的是铺货逻辑,慢慢变成精铺,再从精铺变成品牌。在完成迭代之后,会有很多的不同。当你是一个品牌时,有自己的品牌形象和品牌功能,这个时候它跟市面上所见到的很多白牌商品会有价值区分。
这个时候,如果平台用批量化的打法,可能效益非常低,需要跟品牌去沟通,了解产品设计理念、背后创造的价值以及定价策略等等。如果符合消费者需求,Temu非常愿意去接纳这种品牌。
低价不等于低质量,我们所做的事情都是为了追求极致性价比。
与其他电商平台相比Temu 更具优势
Temu平台相比其他电商平台,对于品牌来说有哪些利好?可以分为以下几点。
第1, 全球消费者的体量更大。整个海外市场的消费能力非常大,相比国内的大部分用户来说,海外的消费能力更强,价格敏感度可能低一点,可能没那么在乎价格。
不是说国外的用户不在乎价格,因为疫情对于全球经济的影响还是蛮大的,用户可能会更加理性。但是相对来说,他们的消费能力还在,所以对于品牌来说,海外市场大有可为。
第2, 在Temu做品牌跟其他平台相比,有一定的优势。
首先,我们不需要品牌方先拿出一笔费用去平台上买流量、做推广。在这个时候,品牌的市场部门不需要出任何费用。
其次,我们对于品牌的店铺概念非常看重,我们的产品团队已经在陆续开发很多工具,这些工具都围绕怎么让品牌的形象更好的在平台上面展示。
最后,我们不需要太多的运营,所以人力成本上是比较低的。
Temu 是全品类覆盖,相比某一个单独的品牌来讲宽度会更广,而且整体流量的转化和复购,相对来说比单一的独立站要高一点,这是效率的问题。因此,相比自己去搭独立站,在Temu上做品牌更具优势。
扶持品牌KA商家
Temu 目前已发布了KA商家招募条件,首先对于国内的注册品牌,必须要有一定行业知名度,比如我们非常熟知的品牌,电器领域的美的、九阳、小熊等,运动户外的李宁、安踏,只要有相关的品牌授权都可以。而且对于海外的品牌要有清晰的品牌定位,至少在亚马逊上有相关的备案,在亚马逊上有开品牌旗舰店等,这些品牌我们都是认可的。
下面是我们目前针对品牌KA商家的一些区别于白牌商家的打法。
我们会对品牌店铺做推广,广告部门也会拿一些做的好的品牌店铺到谷歌或者Facebook上投放广告,外投的广告优先。另外品牌搜索也会有适当的加权,当品牌搜索量在站内有一定的基数以后,在用户搜索相关关联词的时候会有一些加权。
知名的品牌我们可以申请免退供,因为很多品牌的整体客单价比较高,所以可能短期内的销售结果不会特别理想,这个时候就需要给一定的扶持,能够让这个品牌更低成本的在平台上停留更久。
而且针对品牌KA商家,我们会单独安排一对一对接。品牌商可能需要了解的问题及沟通的问题会非常多,没有办法通过批量化运营的方式触达,因此会安排比较有经验的、对品牌比较了解的人员一对一进行对接。
此外,在首页的秒杀位也会适当的给品牌多争取一些坑位。针对所有的品牌我们会在单个Listing做品牌的打标,通过这种强化的呈现方式让更多的海外用户知道购买的商品是哪个品牌的。
KA商家成功经验案例
目前来看,品牌店铺的形象其实对于用户的视觉冲击还是非常大的。可以看看下面这个案例。首先它的店铺名比较官方,所有的UI设计非常统一,包括logo和商标,在不断推送的情况下,站内的用户一定会有比较深的印象。
事实上,包括一些专项的品牌营销,我们都会跟品牌商沟通,了解品牌本身的定位以及目标消费群体,再结合品牌的诉求,针对性的做推广,比如说在户外的露营季就会更多的推荐类似于罗克、牧高笛这些品牌,让更多的消费者能够在特殊的场景下优先看到相关的品牌。
以下这些品牌是目前我们已经在一对一合作的一些品牌,比如特步、361、骆驼、李宁、联想、360等。