今天Molly要分享的品牌案例在此前的文章曾提到()——即Fly By Jing,由来自四川成都的辣妹子高婧在2018年创立。
3月10日,Fly By Jing获得1200万美元的融资引起了诸多热议,食品出海除了需要面临海外当地严格的食品安全管控之外,如何打消西方国家对亚洲风味的偏见、如何拓展本地客源均是食品品牌出海需面临的难点。
Fly By Jing如何一步步成为连美国人都啧啧称奇的辣椒酱?
01、一个人的故事
Fly By Jing非常令Molly赞赏的一点是,他们的品牌故事很动人,高婧通过在Fly By Jing网站上的自述,分享了自己的创业旅程,文字很贴切、真实、真诚,从文字中你看到的不仅仅是在分享产品,更多的是可以感受到创始人与产品之间的联系。
因此本篇文章,Molly将用较长的篇幅来介绍他们的品牌故事。
一个好的品牌故事可以让用户对你的品牌念念不忘,Fly By Jing无疑做到这一点。
高婧在自述中提到,她出生于成都,成长于欧洲,在她的前25年一直以“Jenny”而活,只为了融入当地。
之后,她回到成都寻找自我、寻找文化与食物、传统与现代交汇的位置,深入研究中国的饮食文化和地方美食,5000多年的文化遗产令其为之震惊,使其产生浓厚的创业热情,重新找回了自己的名字“婧”。
她辞去了在大厂的工作,在上海开了一家餐厅,开始学习川菜,而Fly By Jing的灵感则来自于创始人童年记忆中的四川“苍蝇小馆”。
真正让高婧下定决心做辣椒酱的契机,在于2018年的美国之旅,她参加了美国最大的天然食品展Expo West。
她在成千上万的展位中很难看到亚洲食品品牌,并且种类稀缺,这让她意识到市场的巨大,于是她决定在美国开展业务,通过自己的产品向海外用户展示中国菜的品质,以此消除他们对中国美食的错误认知。
于是高婧在Kickstarter上推出了她的第一款产品 Sichuan Chili Crisp,这是她开发的一种全天然辣椒酱,作为很多菜肴的基础,甚至可以淋在冰淇淋上。罐子上的标语“非传统,但个性化”这是Fly By Jing想向消费者传达的故事。
原材料从国内农村采购而不是典型的供应链,由冷榨菜籽油、发酵黑豆、炸辣椒以及稀有的贡品辣椒而制,道道工序费时又费钱,打破了“中国制造”低廉、不健康、含添加剂等错误认知,以“100%纯天然”为卖点,打造一款健康的国内调味料品牌。
该款产品成功获得了1683名支持者,众筹资金累计120031美元,远超出目标金额的3.5万美金,使之成为该平台上资金最高的手工食品项目。
基于Kickstarter的成功,2019年2月开始推出直接面向消费者的产品,随着产品的口碑传播和媒体关注,Fly By Jing开始壮大,他们的网站每月稳定增长约30%,根据Similarweb的数据,该网站在2022年增长了68%。
如果说众筹是Fly By Jing成功的第一个转机,那么2020年的大流行则是他们爆发性增长的重大转折点,4月中旬,Sam Sifton在纽约时报上写了关于Fly By Jing的文章《在疫情期间,你需要调味料》,一周内他们完成了去年全年的销售额。
图源:Fly By Jing官网介绍
虽然是一夜成名,但是Fly By Jing酝酿了数年。即使是现在,仍有用户争议,一罐辣椒酱15美金可以让他们在亚马逊上买到数罐的辣酱,但是Fly By Jing通过原材料的安全性、中西结合的多种吃法,仅代表自己的口味的产品,打破了海外消费者的认知,推出不久便成为亚马逊美国最畅销的辣酱之一。
尽管他们现在已经获得了3轮融资,但是早期许多投资者并不看好该品牌,认为这个产品太小众,永远不会跨入主流,从现在来看,当时投资者显然是看走眼了。
Fly By Jing不仅成功获得了数千万美元的融资,并卖出了千万美金的营收,成功进入了美国消费者的日常饮食场景中。
02、DTC在线网站是留住忠诚用户的地方
Fly By Jing在创立的四年期间,DTC是其发布产品的方式,高婧认为尽管他们的产品并不多,但是她相信他们的产品非常适合DTC,在没有外部风险投资的情况下,DTC是相对简单的启动方式,因此他们通过Shopify进行建站。
虽然Fly By Jing目前合作的零售商以及线上商店已达4000家,批发业务约占公司业务的一半,但是他们仍在投资增加DTC的受众,因为在线网站是留住忠诚客户的地方。
DTC网站是Fly By Jing作为发布限量版联名款、新上线产品的重要渠道。
目前flybyjing.com的月均流量约13w,在引流方面更注重垂直的内容营销。
据similarweb显示,flybyjing.com的流量渠道中以直接访问(28.26%)、自然搜索(34.46%)、展示广告(13.49%)、社交平台(13.02%)占比较高。
通过SEO优化策略提升网站在搜索引擎的排名这是常规做法,我们重点看他们的内容营销主要体现在哪些方面?
1.展示广告
flybyjing.com很大一部分的流量来源是出自于新闻与媒体出版商,例如知名的《福布斯》、《美食美酒》和《纽约时报》的报道,利用权威的媒体影响力来塑造自己的品牌形象。
Fly By Jing在多个垂直的美食媒体发布产品软文,以种草的形式推广产品,在文末附上产品链接,达到直接引流的效果。
2.社交平台曝光
在社交平台上Fly By Jing通过与社交平台上的红人合作,宣传旗下产品。合作的博主多垂直美食内容,在YouTube上可以发现大量关于Fly By Jing的辣椒酱测评;
图源:YouTube
此外,品牌创始人也会与垂直的美食YouTube频道进行合作,例如高婧在Munchies试验厨房(订阅人数497万)制作成都经典的街头小吃,她在精致的饺子皮中加入猪肉、生姜和大葱的美味混合物,然后蘸上辣味微甜的辣椒酱,获得了36.7w次的观看,并获得评论区一致的好评。
3.企业家们共同建立社区
大部分人可能认为商家们都是互相竞争的关系,但实际上人多力量大是亘古不变的真理,当一群亚裔同胞齐心协力提升亚洲风味在西方的认知度和价值时,他们迸发的能量是巨大的。
对于具有亚裔血统的企业家来说,5 月是亚裔美国人和太平洋岛民传统月,是与客户建立个人联系并与其他 AAPI 商人建立社区的好时机。
为纪念 AAPI 传统月,Fly By Jing 是 AAPI 拥有的 11 家专注于烹饪的企业之一,这些企业齐聚一堂,在 Instagram 上提供美味的合作赠品。
他们会定期在社交平台上发布活动,例如在去年的5月,Fly By Jing联合了多个烹饪品牌,赠送了价值了1000美元的综合礼包,内含多种独具个性化的亚洲风味,旨在向西方传达亚洲风味的认知度与价值。
通过商家们的社区合作,辐射更多的用户群体,经由社交平台上点赞分享等一系列简单操作的传播,可以为新兴品牌带来更多的曝光。
图源:Instagram
Fly By Jing通过多样化的内容营销策略,有目的性的引导消费行为,利用富有吸引力的文字、图片、视频等内容形式吸引消费者,通过内容营销与消费者建立更深的情感链接,在消费者的心中占据独特的品牌形象,从而引导用户不断复购。
03、结语
Fly By Jin的品牌故事可以说给想要做DTC品牌的卖家们打了个样。好的品牌故事可以吸引人心,展现力量,跟在产品上硬套一个故事的粗略感是完全不一样的。尤其是在众筹平台上,有故事,还得会讲故事。
创始人曾经的迷茫、寻找自我的过程,期间历经的挫折挑战、面临的巨大转折,最终做出一个成功的品牌,有其励志的精神内核。
Molly认为一个好的品牌概念是和产品一起创造出来的,高婧将自己的个人故事将产品跟品牌理念串在一起,向消费者传达了品牌的内核,所以Fly By Jing的品牌故事就显得真诚、动人。
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