(图片来源:图虫创意)
伴随着平台整顿、服务商暴雷、卖家煎熬,激情狂飙过后跨境电商行业迎来的是商业理性的回归:一张跨境电商合规化的新时代大幕正在徐徐降临。
如果评选近两年最令跨境卖家猝不及防的损失和烦恼,平台封店以外,以商标侵权为代表的知识产权侵权无疑首当其冲。知识产权是企业的重要无形资产,侵权可能会导致品牌形象受到损害,进而影响企业的声誉和形象;但从中国跨境卖家当前发展阶段更现实的角度看,侵权会直接招致平台处罚或TRO(法院临时禁令),商品禁售、资金冻结,企业经济利益遭受直接损失。
山雨欲来风满楼——商标侵权?不怕!小棉花为跨境卖家打造“保险护盾”
据雨果跨境从服务商及卖家渠道了解到的行业数据和信息,中国跨境卖家近年来饱受有针对性的商标侵权困扰,让我们从真实案例回看困境现实、展望破解之道。
“定时炸弹”恒久远
呼啦圈大家肯定并不陌生,生活中也是随处可见,但是少有卖家知道,Hula Hoop在很早就被注册成商标。呼啦圈是WHAM-O早在1958年改良用塑料制作后推向市场的,该公司于同年向当时的美国专利局申请了“HULA-HOOP”的商标注册,并于1962年10月16日获批。经美国专利商标局(USPTO)网上查询,该商标目前依然有效。品牌方近几年频繁发起维权,累计已有几千名被告。
在以往的诉讼案件中,首次发案就有近650家店铺被告,且有不少卖家自爆支付4万、5万甚至是10万美金不等的高额赔偿金和解。从司法数据看,法官就HULA-HOOP商标判了每一个缺席被告的赔偿金额是10万美元。
Wham-O 的总部坐落于美国加州洛杉矶南湾区,主要生产销售娱乐玩具、运动器材等产品,旗下有FRISBEE飞碟、HULA HOOP呼啦圈、SUPER KITES、SPLASH等品牌,拥有近70年的玩具开发历史,并屡次推出过爆款玩具,相信做跨境电商的卖家都不陌生。本次涉诉的呼啦圈WHAM-O在1958年改良用塑料制作后推向市场,公司于同年申请了“HULA-HOOP”的商标注册。除了“hoola hoop”,“Frisbee”(译作“飞碟”)也被注册了,同样掀起了一波又一波的维权风波。
呼啦圈案例足以引起跨境电商卖家对于商标侵权防患于未然的重视,如若不然,一次侵权将会给企业带来不可估量的潜在品牌损害和直接经济损失。
面对中国卖家现实困境,跨境保险服务商在行动——跨界整合专业资源,寻求突破之道
雨果跨境了解到,在跨境电商行业的细分领域已经有保险科技公司捕捉到痛点,在满足跨境卖家商标侵权和外观专利侵权风险防控的基础之上,增加侵权保障等后续一系列解决方案:小棉花数字科技(上海)有限公司(简称“小棉花”)依托小雨伞保险经纪、携手中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司,匠心打造 “跨境电商海外知识产权侵权责任保险”。据悉,“跨境电商海外知识产权侵权责任保险”产品首单已于2023年4月4日正式投保出单。
该款保险产品主要解决卖家的三个核心痛点,一是随着跨境电商蓬勃发展,越来越多的商标被注册,卖家店铺的产品及Listing描述无意中就涉及商标侵权;二是部分卖家知识产权意识薄弱,产品上架前未进行合规审查,导致后续被诉知识产权侵权,尤以商标或者外观专利侵权为甚;三是如果卖家被发起知识产权诉讼,原告方一般会向当地法院申请TRO,卖家所在平台收到通知后会下架产品链接,甚至冻结店铺金额。此保险产品正是迎头直面上述痛点,弥补卖家因上述问题而导致的直接经济损失。
从保险责任看,该产品主要保障卖家于亚马逊平台销售的产品及其Listing描述,因非故意侵犯第三方外观专利和商标权而引起的被保险店铺首次受到承保区域内法院签发的知识产权侵权TRO临时禁令,由此引发的委托指定专业法律服务机构和律师,为解除TRO临时禁令所承担的经济赔偿金(包含和解金)及律师费用。目前产品方案分为产品链接版以及店铺版,前者保障范围为店铺某单一产品及其Listing描述,保费最低799人民币起;后者保障范围为店铺所售全部产品及对应Listing描述,保费最低1999人民币起。
雨果跨境从小棉花处了解,相比传统保险产品只赔偿损失金额、传统知识产权服务机构只负责申请及申诉法律服务,该保险产品核心要点在于通过保险进行专业资源整合,以“保险加服务”的形式打通商标和外观专利风险预警、申诉支持、法律援助及损失补偿,真正为卖家提供一揽子解决方案。
保险承保前,通过指定的知识产权专业机构对卖家店铺产品链接进行商标及外观专利的保前知识产权风险进行FTO排查核定。风险核定通过后,为卖家出具专业的商标及外观专利风险调查报告;同时,保险公司正式为卖家承保出单,卖家店铺产品链接保障生效。
一旦出险, 将有保险产品提供的专业资深美国律师提供法律服务, 包括TRO和解及应诉服务;和解或判决生效后,保险公司将在保险限额范围内补偿卖家包含和解金在内的经济赔偿金。
合规化新时代中生长的新品牌
据悉,推出这款产品的小棉花成立时间为2022年,是由小雨伞保险经纪孵化打造的专注跨境电商行业的保险科技服务平台,致力于携手保险机构为跨境电商行业量身定制符合平台、服务商及卖家需求的保险保障产品服务。
先后在多家外资保险经纪公司就职的小棉花总经理陈轩峰已有二十余年保险从业经验。与国内头部电商平台在既往保险业务合作中结缘,陈轩峰打开了国内电商的保险服务视角;两年前,协助国内头部跨境电商平台搭建起跨境退货保险服务流程,陈轩峰捕捉到了跨境电商保险业务的蓝海,并萌生了“致力于做最懂跨境电商的保险服务机构”的初心。
多年国内外电商保险服务经验的沉淀,陈轩峰意识到,基于中国市场跨境电商的壁垒和痛点,传统保险和跨境服务往往容易出现脱节,保险服务商不具备成熟的海外履约能力,进而导致传统保险供给无法满足跨境市场蓬勃发展的需求。