1. 7大能力模型矩阵
商家成长机制对卖家来说最重要的就是7大能力模型矩阵,该矩阵可以直观的看出卖家店铺各项运营能力的情况,同时提供行业平均和行业优秀的参考值作为参考。我们在使用该功能时,可以直接查看自己薄弱的一项。
(图片来源:速卖通lazada运营顾问Jack)
2. 各项能力独立解读
流量承接能力最弱,未达到同行的平均水平。所以接下来的运营重点可以放在店铺的承接能力上,同时商家成长机制将各项能力独立出来做出进一步解读。同时提供了解决方法供卖家参考使用,旨在通过商家成长机制的指导,能让卖家在最短时间内提升自己的薄弱环节,以最快的速度提升自己的店铺的整体水平。
(图片来源:速卖通lazada运营顾问Jack)
3. 提升流量承接能力
商家成长机制提供针对流量承接能力不够的情况提供了四大主要的解决方案:
一、营销活动转化妙招
客户管理 | 查看优惠券用户 | 商品优化① 对客户进行管理分层管理,同时使用优惠券和邮件对分层的客户进行营销,尤其是在月初时营销邮件刚下发时买家接收到的营销邮件未超过两份,所以在每月月初营销时最有效果。② 优惠券搭配邮件营销的效果更加,设置好优惠券,在邮件营销时告知买家,可以提高买家优惠券的使用率。③ 商品的进一步优化,主要瞄准商品的主图,标题和价格。主图的优化,可以使用直通车的创意标题进行测试,哪一张的点击率高就是用哪一张,标题的优化,确保能精准覆盖所有重点关键词。价格的优化,保证有竞争力和利润就可。
二、无线端“快准狠”提升转化
优化图片 | 优化详描 | 优化承接页① 图片尽量多角度,细节展示产品图片,使用高清图。② 优化无线端和PC端的详情页描述。③ 优化承接页,可以使用关联营销,投放到爆款链接下,完成流量的进一步承接。
三、如何将直通车点击转化为订单
优化关键词 | 提升排名 | 良词推优① 优化关键词,通过前台买家页面,查看优质同行的关键词或使用数据纵横根据三类关键词的热度,进一步使用调整优化关键词。② 提升排名,保证商品的销量的同时,联系买家释放带图好评,进一步提高转化。③ 使用直通车重点推广功能,进一步良词推优,扩大产品关键词相关度,提升点击与排名。四、如何让新品瞬间破零
直通车测款 | 粉丝营销 | 网红营销① 使用直通车的快捷推广功能,将同一类目的产品,添加3-5款,进行测款,根据数据情况(曝光,浏览,访客,加购,收藏)判断产品的潜力情况。② 粉丝营销,使用全球试用频道吸引粉丝,对粉丝进行发帖和粉丝专享价营销。可以进一步提升粉丝粘度,提升复购率。③ 网红营销,联系YouTube,VK等知名网站的网络红人,使用视频或者营销帖,让红人的粉丝,对红人的产品买单,将红人的粉丝流量导入到自己的店铺,实现站外流量和提升流量承接能力的双重目的。
Q&A
Q : 各项指标数据是否是每天更新A:是的,每日更新,无法提供具体时刻点 Q : 综合得分,各自行业下7项能力各自的占比大概是多少?A : 不提供详细占比逻辑,数据较多,且因为每个行业都不同,基于平台发展和商家需要也还会不断优化调整,所以无法提供 Q : 目前会区分不同店铺情况给与不同页面,核心分为4种:未发产品、未出单、刚出单、出单已超过60;这个时间有范围限制吗?A : 1,未发产品按照当日是否有‘正在销售’状态的产品决定;2,未出单/刚出单/ 出单超过60,都以近90天内订单情况决定Q : 商家成长和数据纵横的区别是什么?A : 商家成长提供店铺整体运营能力指引方向,无法作为数据分析用,数据纵横可通过各维度数据进行分析
(来源:公众号全球速卖通资讯)
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