最近很多人问有关于MC011的问题,所以特意写一下,首先要知道怎么样产生的MC011,如果可以避免,那么就没有如何通过MC011的审核问题了。
eBay对MC011的限制是什么?
MC011是eBay发送电子邮件的时间,通知您不允许再出售任何物品,列出任何物品,而且很多时候您现有的物品也将被删除。很多时候,他们不会告诉您原因,但是通常,它们会为您提供一些前进的指导
MC011限制的原因和如何避免呢?
MC011是eBay上最严格的限制之一。在不同的情况下,您需要确保考虑所有内容。
1.列出VERO(已验证的权利拥有者计划)项目。有些品牌对其品牌非常保护。通常,在eBay上销售商品时,您可以使用库存图片和产品说明。请记住,某些品牌不允许您使用其所有受版权保护的图像和说明。
2.快处理case。即使订单发生意外情况,您也需要尽可能地做出响应。尝试先与买方解决案件。
3.免取消订单。这可能是您的帐户受到MC011限制的原因之一。
4.踪号码中未按时上传的百分比较低。确保您在处理时间内上传了所有订单的跟踪号。
5.糕的客户服务,并且每当订单发生问题时都不会与买家沟通。
6.免出现被平台发现你在使用虚拟海外仓,这是平台不能接受的事情,但是对于中国卖家来说,又是不得不面对的事情
7.于case,尽量提供解决方案结案。
MC011限制多长时间?
MC011是永久性的,直到完成整个过程后eBay会给您答复。
如何解除MC011限制?
您可以通过以下方法解除限制,然后回到在eBay上进行销售。
不要尝试与eBay的一般客户支持联系,因为他们不会为您提供有关MC011限制的任何有用信息。
这是MC011的电子邮件:
提交审核资料:
1 您在eBay帐户上出售的所有物品的交货证明
2 身份证明–发送驾驶执照或ID
等等
新帐户的前三个月是最重要的,是敏感期。确保您做的一切正确,并且在那段时间不要搞乱。尽可能小心。如果避免了MC011的出现,那么就不需要解决他了。
对于很多本土号的中国卖家来说,一个无法不面对的问题是海外仓,listing太多,只有很少的一部分卖家可以真正做到全部海外仓发货的,对于不同的国家本土号的发货时效要求如下(包括疫情期间):
对于德国来说,我选择的时效是这样的:
满足德国eBay物流的政策要求,满足100%的24小时ASCAN揽收率,并且93%的货物可以在6个工作日内妥投签收。
对于英国eBay物流海外仓来说,重点是:
1.当天操作,当天出货
2.香港/广州直飞航班
3.LVBI清关模式,2小时快速放行
4.提货后直送YODEL处理中心
5.可以预上网,出货后第二天yodel官网显示上网
6.全程时效:5.5个自然日签收
7.整体签收率99.75%
对于很多卖家疑惑的事情,他们会怀疑是否账号质量的问题,实际上,在操作的过程里面选择好的物流海外仓至关重要,其实关于eBay本土账号,要注意的方方面面还是比较多,下次再和大家分享其他的技巧,如果你很不幸还是发生了MC011的问题,那还是有方法解决的。
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