新冠疫情的蔓延给跨境物流带来了持续的挑战，价格飞涨、时效延长是两个最突出的问题，其中原因很明显：我国的航空货运结构中客机占比为96%，全货机占比仅为4%，航空货运整体形成了以客机腹仓资源为主、全货机为辅的运作模式。而当前新冠疫情导致航空资源持续紧张，大量的客运航班取消，客机腹舱运力短缺，航空货运爆仓、价格持续上涨。“中国复工之际，国际航空运价飙升！”“物流价格一天暴涨三次！国际航班大面积停运、多国封闭海关，卖家怎么办？”这样的新闻报道不绝于耳，难免让卖家心惊肉跳。
另一方面，因延迟复工复产产生的累积出口货量，以及工厂生产效率的恢复加快了成品的产出，自2月下旬起出口需求集中显现，而疫情的进一步扩散，航班减载或取消的情况越发严峻，导致空运仓位越发紧缺，货物积压愈加严重。价格暴涨不说，时效也难保障。有卖家最近接到物流公司的提醒，建议各路向延长时限，美国、加拿大、欧洲、澳洲等地增加10-25天不等。
严峻的形势迫使各个物流公司积极应变，帮助卖家解决燃眉之急。eBay与橙联联合推出的SpeedPAK跨境物流解决方案更是第一时间积极协调资源，调配运力，在二月初就恢复运营；同时，实时关注各航司航班动态，提前与多家中外航空公司锁定大量的货机客机航班及舱位资源，以保障卖家的跨境小包在约定的时效内送达海外买家。另外，通过多个出口口岸的提前布局和资源部署，有效调配出口货物的航线资源。
卖家心声
北京卖家方先生
国内疫情爆发恰逢春节期间，只有为数不多的商业快递还在正常运转，很多卖家受制于物流，根本不能正常发货，迫不得已只能开启休假模式来应对。但是SpeedPAK还是较早恢复了国内的揽收服务，2月18日，当我们复工备案通过后，SpeedPAK第一时间提供了我揽收员信息，并告知我当天就可以安排揽收，解决了我的燃眉之急，将几百单顺利揽收后转出。物流有了保障，店铺也恢复了正常运营，在3月上旬我们基本就恢复了平日销售量的8成。SpeedPAK给我们逐渐复工，维持店铺的平稳运行吃了一颗定心丸。另外，差评是我们店铺运营最怕遇到的问题，使用SpeedPAK受到平台的政策保护，大大减少了此类担心，这点特别突出。
在价格上，对比一天一个价、每天在飙升的国际运价，SpeedPAK提前与多家中外航空公司锁定空运价格变化区间，在空运市场价格暴涨的情况下，SpeedPAK物流服务费用始终保持一定的市场竞争力，从而保障卖家相对可控的经营成本结构和稳定的利润。
现在跨境物流一天一个价，很多甚至一天爆涨三次，涨幅超过十倍，就这样还很多国家发不了货，这对我们的物流成本造成很大的压力。还好SpeedPAK目前所服务的国家基本都能照常发货，稳定运转，并且价格相对合理，这点很不容易。此外，SpeedPAK对于国际突发状况反应的速度非常快，前些天意大利的某些区域封闭，SpeedPAK就及时通知我们调整，免费给我们退回未发出的货物，帮助我们减少了一些损失。
在物品到达出口目的地国家后海关清关这一环节，由于疫情的影响，我们也看到了大面积的积压和延误。SpeedPAK得益于合规操作，所有进口货物数据提前规范备案，到达海关的信息实现全透明，从而在各个环节获得充分信任，能够实现快速电子通关和稳定的通过时效。SpeedPAK也与当地物流伙伴建立了牢固的合作关系，提供稳定可靠的最后一公里派送服务。
现在延迟的物流递送导致退货、拒付的比例上升，SpeedPAK稳定的时效在这方面给我们很大的信心。另外，感觉走SpeedPAK清关上也非常稳定，我这边使用这么长时间没有发生过扣关的情况，这点也值得肯定。
提前布局的努力使SpeedPAK的物流保障成效非常显著。在疫情造成航空资源紧张的当下，SpeedPAK以极具市场竞争力的价格，持续为卖家提供稳定可靠的物流服务，保证了各个路向物流的基本通畅以及递送时效。
随着欧美主要国家疫情形势日趋严峻，从航班资源上来说，不排除欧美国家的航空客机航班进一步减载或取消的可能性，从而导致空运舱位爆仓的状态进一步持续甚至更为严峻。另一方面，从物流价格而言，随着空运舱位持续爆仓的客观现实，市场上各个跨境物流渠道的物流费用都存在因空运价格暴涨而进一步提高的可能性。除此之外，各国因为防疫采取的措施对递送服务带来很大压力，主要国家的通关速度、最后一公里配送都将面临巨大挑战，并且这些挑战在可预见的将来还会加剧。
鉴于此，SpeedPAK积极备战，采取各种措施，锁定资源，维持有竞争力的价格，切实帮助卖家应对当前的挑战：
✔持续与多家中外航空公司锁定大量的货机客机航班及舱位资源，尽可能以获取货机航班资源为主，以保障有充足的舱位
✔进一步与多家中外航空公司锁定空运价格变化区间，以保持SpeedPAK物流服务费用的市场竞争力
✔进一步通过多个出口口岸的提前布局和资源部署，最大限度地有效调配出口货物的航线资源，以保障卖家的包裹不会因空运仓位的持续爆仓而在中国出口口岸积压的情况发生
✔持续投入资源扩展电子通关渠道，保障通关速度和稳定通关率，并维护最优的“最后一公里”派送服务
在面对全球新冠疫情这个黑天鹅事件的巨大挑战时，SpeedPAK全力保障物流服务的持续性和稳定性，确保了服务质量和时效，是跨境物流界服务的标杆。SpeedPAK也将利用其长期布局的优势和前瞻性，持续一贯地为卖家保驾护航！
我们祈愿各国的疫情都能尽快得到控制，人们的生活能够恢复正常，也祝愿跨境物流早日恢复畅通无阻。我们也相信，共同携手，我们定能共度难关，迎来跨境出口的美好春天！（来源：eBay）
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