当众多平台卖家沉迷于海外市场“撕杀比拼”时,eBay却转移注意力,投入到国内市场,帮助国内平台卖家以及产业带卖家“品牌出海”。此举对于想要拓宽渠道、对接更多资源、触及海外市场的卖家而言,就像在高温酷暑下,来了场“及时雨”。
“四大金刚”市场广阔,美国站点当仁不让
作为全球最早开始做跨境电商平台的eBay,成立于1995年,于2002年开始在中国做跨境全球的生意,专注于帮买家和卖家搭建服务的平台,让卖家和买家可以更公开、公正、公平地在平台上交易。截至目前,其活跃用户量达1.71亿、月访问量达11亿,2017年的全年成交量达到860亿美金。
目前主要的出口国家包括美国、英国、德国和澳大利亚,这四个国家也是eBay的“四大金刚”。这四大站点,新手卖家该如何选择?它们各自有什么优势?对此,Roy建议:“对于新手卖家来说,选择eBay美国站点当仁不让,这不仅是eBay最大的门户网站,也是全球第二大的独立购物网站;英国和德国站点则是欧洲国家最有特色的站点,其中德国人对商品的质量要求、物流的时效要求、服务要求都很高,对卖家的语言也有所要求,但这也意味着它实际上利润率会非常高。如果有德语人才的卖家可以建议卖家可以尝试进入到德国的市场;澳大利亚市场的eBay就相当于是中国的淘宝,澳大利亚是非常喜欢eBay的,因此,若卖家对澳洲市场也有一些研究的话,也可以选择eBay的澳洲市场。而这些市场在品类的选择上更侧重时尚、家居、园艺、电子和汽配。”
三大奖励制度扶持六大产业带卖家
为了扶持更多的优质的产品,可以携手eBay进军全球跨境市场,分享跨境电商的高速增长的红利,Roy在现场给卖家展示了几项高潜力分类项的产业带产品,包括自行车、刹车盘以及小家电和大家居产品。未来,eBay将对这些产业带进行扶持,帮这些卖家更好地走向世界,而卖家也有机会获得更多的奖励。
除此之外,eBay也选了6个产业带,其中包括福建省泉州市的卫浴产业带、厦门自行车的碳纤维产业带,这两个产业带拥有一定的卖家数量和制造商的数量。那么,卖家究竟可以享受到什么样的政策?需要达到什么样的条件?首先是申请条件,泉州和厦门地区的卖家优先,如果是福建其他区域的卖家,可以向eBay做一些特殊的申请;其次是卖家需要通过eBay的企业帐号进行入驻;最后是卖家需要在这个产业带里面交易的产品。如果卖家这以上三个条件都符合将会获得三样奖励:第一个是成交费50%的补贴,众所周知eBay只收佣金,能够拿出50%的交易成交费给卖家进行补贴,是非常大的扶持力度;第二个是扶持的期限为6个月;第三个最高奖励有一万美金的补贴。
三大专属服务,减少卖家运营成本
除了六大产业带的扶持以外,eBay今年的千帆计划也是针对卖家非常重要的举措。在千帆计划里,eBay选取1000家以上的品牌,涵盖小到鞋服,大到大家电,洗碗机、炉具这样的产品商家进入eBay,并且目前仍在不断地拓展品牌库容。针对这些品牌eBay将给卖家品牌三个专属,即专属流量、专属资金和专属服务。
专属流量:何为专属流量?Roy为现场观众举例“当卖家开完店铺之后仍处于狭窄、不显眼的位置,若是属于品牌产品的店铺,eBay则会帮卖家把店铺挪到流量很大的位置,同时又帮忙把店铺装修得很漂亮,很有高大上的感觉,从而更好地吸引买家的关注。但前提是卖家需要优化图片、完善产品描述等基本举措。”为此,eBay将从三个方面帮助卖家获得流量:一、帮助卖家制定标准的产品页面,可以让买家更好地了解到卖家的产品;二、帮卖家的品牌制定更好的专属的浏览页面;三、帮卖家品牌下的所有产品都重新制定出非常好看的浏览页面,让买家更好地体会到卖家产品带来的性价比和质量。除此之外,对于单品,eBay会帮助这些品牌做更多的单品级别的Deals资源推广。
专属资金:eBay不仅在产业带方面给到平台成交费的减免,对于千帆计划的卖家们也同样可以享受到平台成交费的减免。例如,付费广告。原先卖家需向eBay支付10%的广告费用。但千帆计划能够给卖家60%—80%的补贴,最大程度减免卖家广告的费用。此外,还有一个让利促销支持,也就是Deals方面。eBay在帮助卖家做Deals活动的时候,会帮卖家做一些打折。比如卖家做活动打了8折,剩下的20% eBay会返还给卖家。同时Deals的活动并不需要任何的报名费用,只要卖家的帐号是eBay名下的企业帐号,就可以拥有更多的Deals的报名机会。
专属服务:专属服务,就是专业的一对一服务。很多卖家进入到Deals之后,不懂得Deals该怎么去做、该做哪些准备活动,对此eBay针对不同的品牌,会量身定制它的品牌推广计划。而这个计划则是根据品牌本身,比如卖家海外仓的备货情况、运营情况,eBay都会进行定制。